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Integritetspolicy

1. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Informationen im Zusammenhang mit dem Besuch von hokaangebote.de, der Nutzung unseres Online-Shops und der Abwicklung von Bestellungen verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu können beispielsweise Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellinformationen oder technische Daten gehören, die bei der Nutzung unserer Website anfallen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verwenden, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten zustehen.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist der Betreiber von hokaangebote.de.

Die Kontaktdaten des rechtlich verantwortlichen Unternehmens beziehungsweise der verantwortlichen Person müssen im Impressum der Website vollständig angegeben sein. Für Fragen zum Datenschutz können Sie sich über die dort veröffentlichten Kontaktmöglichkeiten an den Verantwortlichen wenden.

Ein Datenschutzbeauftragter wird kontaktiert, sofern ein solcher gesetzlich bestellt wurde. Die entsprechenden Kontaktdaten werden gegebenenfalls gesondert bereitgestellt.

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht. Je nach Verarbeitungsvorgang kommen insbesondere folgende Bestimmungen der DSGVO in Betracht:

Welche Rechtsgrundlage im Einzelfall gilt, hängt vom jeweiligen Zweck und den konkreten Umständen der Verarbeitung ab.

4. Erhebung von Daten beim Besuch unserer Website

Wenn Sie hokaangebote.de aufrufen, werden durch den Webserver beziehungsweise den Hosting-Dienst möglicherweise technische Informationen verarbeitet, die für die Bereitstellung und Sicherheit der Website erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

Diese Daten werden insbesondere verwendet, um die Website technisch bereitzustellen, Fehler zu erkennen, die Systemsicherheit zu gewährleisten und unzulässige Zugriffe zu untersuchen.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb des Online-Shops.

Serverprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Verpflichtungen eine längere Speicherung verlangen.

5. Hosting und technische Bereitstellung

Für den Betrieb unserer Website werden technische Hosting-Leistungen benötigt. Der Hosting-Anbieter kann dabei personenbezogene Daten verarbeiten, die bei der Nutzung der Website oder bei der Kommunikation mit dem Server entstehen.

Die Verarbeitung kann insbesondere der Speicherung von Website-Inhalten, der Bereitstellung von Datenbanken, der Absicherung der Infrastruktur und der Fehleranalyse dienen.

Soweit ein Hosting-Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten wird auf das erforderliche Maß beschränkt. Technische Schutzmaßnahmen sollen dazu beitragen, Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff und unzulässiger Veränderung zu schützen.

Welche konkreten Hosting-Dienstleister eingesetzt werden, richtet sich nach der tatsächlichen technischen Konfiguration von hokaangebote.de.

6. Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder über einen anderen bereitgestellten Kommunikationsweg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Je nach Art Ihrer Nachricht können dazu folgende Informationen gehören:

Wir verwenden diese Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang, um Ihre Fragen zu beantworten, Probleme zu prüfen und geeignete Lösungen vorzubereiten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In anderen Fällen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO maßgeblich sein, insbesondere bei der Bearbeitung allgemeiner Anfragen.

Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

7. Kundenkonto und Bestellabwicklung

Wenn Sie über unseren Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Bestellabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestelldaten, die ausgewählten Produkte und die für die Zahlungsabwicklung notwendigen Informationen gehören.

Die Datenverarbeitung dient dazu,

Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Speicherung der betroffenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Wenn unser Shop die Erstellung eines Kundenkontos ermöglicht, werden die hierfür erforderlichen Daten verarbeitet, um das Konto einzurichten und die damit verbundenen Funktionen bereitzustellen.

Die Bereitstellung der für eine Bestellung erforderlichen Angaben ist notwendig, um den Kaufvertrag abzuwickeln. Ohne diese Informationen können wir eine Bestellung gegebenenfalls nicht bearbeiten oder ausliefern.

8. Zahlungsabwicklung

Für die Bezahlung Ihrer Bestellung stehen Ihnen die im Bestellprozess tatsächlich angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Abhängig von der gewählten Zahlungsart können Zahlungsdaten an den jeweils beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Dies kann beispielsweise Informationen zum Rechnungsbetrag, zur Bestellnummer, zur gewählten Zahlungsmethode und zu den für die Zahlungsprüfung erforderlichen Angaben umfassen.

Die Verarbeitung dient der Durchführung und Überprüfung von Zahlungen sowie gegebenenfalls der Erkennung und Verhinderung missbräuchlicher Transaktionen.

Soweit die Datenverarbeitung für den Abschluss oder die Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzlich vorgeschriebene Verarbeitungsvorgänge können auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO beruhen.

Der jeweilige Zahlungsdienstleister kann personenbezogene Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten. In diesen Fällen gelten zusätzlich dessen Datenschutzhinweise und Nutzungsbedingungen.

Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten, beispielsweise vollständige Kreditkartendaten, sofern diese ausschließlich durch einen externen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Welche Daten tatsächlich bei uns verbleiben, hängt von der eingesetzten Zahlungsmethode und der technischen Integration ab.

9. Versand und Zustellung

Zur Lieferung Ihrer Bestellung müssen die erforderlichen Versandinformationen an den zuständigen Versanddienstleister übermittelt werden.

Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Lieferanschrift und weitere Angaben gehören, die für eine ordnungsgemäße Zustellung benötigt werden.

Falls eine Sendungsverfolgung angeboten wird, können zusätzliche Informationen zum Versandstatus verarbeitet werden. Diese Informationen dienen dazu, den Transport nachzuvollziehen, Zustellprobleme zu untersuchen und Anfragen zum Verbleib einer Sendung zu beantworten.

Die Übermittlung der erforderlichen Lieferdaten erfolgt grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da sie für die Erfüllung des Kaufvertrags notwendig ist.

Eine darüber hinausgehende Nutzung der Versanddaten zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne eine entsprechende Rechtsgrundlage.

10. Rücksendungen, Erstattungen und Reklamationen

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, eine Erstattung beantragen oder einen Mangel melden, verarbeiten wir die Informationen, die zur Prüfung und Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind.

Dazu können Ihre Bestellnummer, die betroffenen Artikel, die Rücksendeinformationen, der Grund Ihrer Anfrage und gegebenenfalls ergänzende Nachweise gehören.

Die Datenverarbeitung ermöglicht es uns, Rücksendungen zuzuordnen, den Eingang der Ware zu prüfen, Rückerstattungen vorzubereiten und Reklamationen zu bearbeiten.

hokaangebote.de bietet eine 30 Tage kostenlose Rückgabe gemäß den jeweils geltenden Rückgabebedingungen an. Personenbezogene Daten werden in diesem Zusammenhang nur insoweit verarbeitet, wie dies für die Abwicklung der Rückgabe und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Sachverhalt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. c DSGVO. Soweit eine Verarbeitung zur Bearbeitung von Streitfällen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO maßgeblich sein.

11. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzung des Online-Shops zu ermöglichen.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Vergleichbare Technologien können Informationen im Browser oder auf dem Endgerät speichern oder auf dort bereits vorhandene Informationen zugreifen.

Je nach Funktion können solche Technologien beispielsweise dazu dienen,

Technisch notwendige Technologien dürfen im gesetzlich zulässigen Umfang ohne Einwilligung eingesetzt werden, wenn sie für die Bereitstellung eines von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienstes unbedingt erforderlich sind.

Für andere Speicher- oder Zugriffsvorgänge ist grundsätzlich eine vorherige Einwilligung erforderlich, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift. Maßgeblich sind insbesondere § 25 TDDDG und die jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften.

Analyse- und Marketingtechnologien werden, soweit erforderlich, erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Sie können eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die tatsächlich eingesetzten Cookies, ihre Zwecke und ihre Speicherdauer hängen von der technischen Konfiguration der Website ab. Einzelheiten sollten in den Cookie-Einstellungen beziehungsweise in einer ergänzenden Cookie-Richtlinie aufgeführt werden.

12. Analyse- und Marketingdienste

Sofern auf hokaangebote.de Analyse- oder Marketingdienste eingesetzt werden, können diese Informationen über die Nutzung der Website verarbeiten. Dazu können beispielsweise aufgerufene Seiten, technische Geräteinformationen, Interaktionen mit Inhalten oder Informationen über den Zugriff auf bestimmte Funktionen gehören.

Solche Daten können dazu dienen, die Nutzung der Website statistisch auszuwerten, technische Probleme zu erkennen oder Werbemaßnahmen zu messen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten für entsprechende Zwecke erfolgt nur auf einer geeigneten Rechtsgrundlage. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden die entsprechenden Dienste erst nach deren Erteilung aktiviert.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf erfolgt ist.

Da die konkrete Nutzung solcher Dienste von der tatsächlichen Website-Konfiguration abhängt, werden einzelne Anbieter, deren Funktionen und gegebenenfalls erforderliche Drittlandübermittlungen in dieser Datenschutzerklärung ergänzt, sobald sie verbindlich feststehen.

13. Newsletter und elektronische Werbung

Wenn wir einen Newsletter anbieten, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillig angegebene Informationen, um Ihnen die gewünschten Nachrichten zu senden.

Die Anmeldung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit ein Bestätigungsverfahren eingesetzt wird, kann dokumentiert werden, wann die Anmeldung und die Bestätigung erfolgt sind. Dies dient dem Nachweis einer ordnungsgemäßen Anmeldung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über einen Abmeldelink in einer Newsletter-Nachricht, sofern dieser bereitgestellt wird.

Nach der Abmeldung werden Ihre Daten nicht weiter für den Versand des Newsletters verwendet. Informationen, die zum Nachweis einer erteilten oder widerrufenen Einwilligung erforderlich sind, können im gesetzlich zulässigen Umfang gespeichert bleiben.

Falls auf hokaangebote.de kein Newsletter angeboten wird, findet dieser Abschnitt keine Anwendung.

14. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur an Dritte übermittelt, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage vorliegt.

Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere:

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden die erforderlichen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen getroffen.

Eine Weitergabe zu eigenständigen Zwecken eines Dritten erfolgt nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.

15. Übermittlung in Drittländer

Im Rahmen der Nutzung bestimmter technischer Dienste kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.

Eine solche Übermittlung findet nur statt, wenn sie tatsächlich erforderlich ist und die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

Je nach Empfänger und Zielland kann die Übermittlung beispielsweise auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder auf geeigneten Garantien wie Standardvertragsklauseln beruhen. Gegebenenfalls werden zusätzliche Schutzmaßnahmen berücksichtigt.

Ob und in welchem Umfang eine Übermittlung in ein Drittland stattfindet, hängt von den tatsächlich eingesetzten Dienstleistern ab. Die entsprechenden Angaben sind bei der Konfiguration der Website zu prüfen und gegebenenfalls zu ergänzen.

16. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere zulässige Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

Für die Speicherdauer sind insbesondere folgende Kriterien maßgeblich:

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf einschlägiger Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht oder, sofern eine Löschung nicht unmittelbar möglich ist, für andere Verarbeitungen gesperrt beziehungsweise entsprechend eingeschränkt.

Die konkrete Speicherdauer kann je nach Datenkategorie unterschiedlich ausfallen.

17. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, unzulässiger Veränderung und sonstiger rechtswidriger Verarbeitung zu schützen.

Zu diesen Maßnahmen können abhängig von der technischen Infrastruktur insbesondere Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskonzepte, Sicherheitsupdates, verschlüsselte Datenübertragungen und Sicherungsverfahren gehören.

Die Maßnahmen werden unter Berücksichtigung des jeweiligen Risikos, des Stands der Technik und der Art der verarbeiteten Daten ausgewählt.

Ein vollständiger Schutz vor sämtlichen Risiken bei der Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden. Wir bemühen uns, die Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig zu überprüfen und bei Bedarf anzupassen.

18. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und gegebenenfalls weitere Informationen sowie eine Kopie dieser Daten erhalten.

Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und gegebenenfalls die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die automatisiert auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags verarbeitet werden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Recht auf Widerspruch: Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Bei einer Verarbeitung personenbezogener Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich über die im Impressum angegebenen Kontaktmöglichkeiten an den Verantwortlichen wenden. Zur Vermeidung einer unberechtigten Offenlegung kann eine angemessene Überprüfung Ihrer Identität erforderlich sein.

19. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

Sie können sich insbesondere an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes wenden.

Das Beschwerderecht besteht unabhängig davon, ob Sie zuvor Kontakt mit uns aufgenommen haben.

20. Datenschutz bei Minderjährigen

Unser Online-Shop richtet sich grundsätzlich an Personen, die berechtigt sind, entsprechende Kaufverträge abzuschließen.

Wir beabsichtigen nicht, personenbezogene Daten von Kindern ohne die erforderliche rechtliche Grundlage zu erheben. Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht und besondere gesetzliche Anforderungen für Minderjährige gelten, werden diese berücksichtigt.

Sollten wir feststellen, dass personenbezogene Daten entgegen den geltenden Vorschriften erhoben wurden, prüfen wir die erforderlichen Maßnahmen zur Berichtigung oder Löschung.

21. Externe Links und Angebote Dritter

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Diensten enthalten. Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie gegebenenfalls unseren Online-Shop und wechseln zu einem Angebot eines anderen Anbieters.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf externen Websites ist grundsätzlich deren jeweiliger Betreiber verantwortlich. Es gelten die dort veröffentlichten Datenschutzinformationen.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten auf einer externen Website eingeben.

22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die rechtlichen Anforderungen, die technischen Funktionen unserer Website oder die tatsächlichen Verarbeitungsabläufe ändern.

Für Ihren Besuch gilt die jeweils auf hokaangebote.de veröffentlichte Fassung. Soweit für bestimmte Änderungen eine gesonderte Information oder Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, werden die entsprechenden Anforderungen beachtet.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite gelegentlich erneut aufzurufen, damit Sie sich über die geltenden Datenschutzinformationen informieren können.

23. Kontakt bei Datenschutzfragen

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, Auskunft verlangen oder eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie sich über die im Impressum von hokaangebote.de angegebenen Kontaktmöglichkeiten an den Verantwortlichen wenden.

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret, damit wir Ihre Anfrage richtig zuordnen und bearbeiten können.

Wir nehmen Datenschutzanfragen ernst und bearbeiten diese im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

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